Ihre Bestellung
Bestellstatus
Hier erfahren Sie, wie Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen können und was die einzelnen Schritte bedeuten.
Status direkt in Ihrem Konto einsehen
Der schnellste Weg: Loggen Sie sich in Mein Konto ein und öffnen Sie dort den Bereich Bestellungen. Dort sehen Sie alle Ihre Bestellungen mit aktuellem Status, Rechnungsdetails und — sobald verfügbar — der Sendungsnummer.
Zu Mein KontoSie haben als Gast bestellt und kein Kundenkonto? Nutzen Sie den Link zur Bestellverfolgung, den Sie in Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben, oder kontaktieren Sie uns direkt mit Ihrer Bestellnummer.
So läuft Ihre Bestellung ab
Bestellung erhalten
Wir haben Ihre Bestellung und Zahlung erfasst und bereiten sie vor.
In Bearbeitung
Ihr Brennholz wird zusammengestellt und für den Versand vorbereitet.
Versandt
Die Spedition NordSped Holzlogistik hat Ihre Lieferung übernommen; die Zustellung wird vorab angekündigt.
Zugestellt
Ihre Bestellung ist angekommen. Wir hoffen, sie bringt Ihnen viel Wärme!
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Geben Sie uns einfach Ihre Bestellnummer — wir helfen Ihnen gerne weiter.